DSS vs ESS | Vezetői támogató rendszer kontra döntéstámogató rendszer
Azok számára, akik manapság üzletet irányítanak, az információk hatékony kezelése és feldolgozása az időszerű és eredményes döntések meghozatala érdekében elengedhetetlen a túléléshez, mivel elvágott a verseny, és mindig a legjobbat kell nyújtani ahhoz, hogy legyél előrébb a többiekkel szemben. Sokféle információs rendszer létezik, amelyek célja, hogy segítsék a vezetőket a jobb és hatékonyabb döntések meghozatalában. Két ilyen rendszer a DSS és az ESS, amelyeknek van némi hasonlósága, ami miatt az emberek továbbra is zavartan különböznek egymástól. Ez a cikk kiemeli azok különbségeit, amelyek lehetővé teszik a vezetők számára, hogy a két információs rendszer egyikét válasszák, hogy nagyobb haszonra tegyenek szert.
A DSS, ahogy a neve is sugallja, egy teljesen automatizált információs rendszer, amely segíti a szervezetet a különféle döntéshozatali tevékenységekben. A Döntéstámogató Rendszernek nevezett rendszer a tervezés, a működés és a menedzsment mindhárom szintjén működik, és segíti a döntéshozatali folyamatokat, amelyek a gyorsan változó körülmények között nem könnyűek. Az adatok áradatából a DSS átszitálja az információkat, hogy tudásalapú rendszert hozzon létre, amely nemcsak azonosítja és tájékoztatja a problémát, hanem olyan eszközöket is, amelyek azonnali döntések meghozatalával megoldják az ilyen problémákat. A DSS koncepciója az 50-es években a CIT-nél és a 60-as években az MIT-nél végzett kutatásokból fejlődött ki. Később a vezetői információs rendszer a csoportos döntéstámogató rendszerekkel és a szervezeti döntéstámogató rendszerekkel együtt fejlődött, hogy egyetlen felhasználó DSS-vé fejlődjön.
Voltak kísérletek a DSS rendszerek osztályozására, és a taxonómia szerint létezik passzív, aktív és együttműködő DSS. A passzív DSS egy olyan modell, amely segít a döntéshozatali folyamatban, de nem tesz javaslatokat vagy megoldásokat. Az aktív DSS viszont olyan megoldásokkal áll elő, amelyek közül a menedzser a körülményeknek megfelelően kiválaszthatja a legjobbat. Egy együttműködő DSS használható a kiválasztott alternatívák betáplálására további elemzéshez és validáláshoz. A DSS osztályozásának másik módja az érintett folyamatok alapján történik, így kommunikációvezérelt, adatvezérelt, dokumentumvezérelt, tudásvezérelt és végül modellvezérelt DSS-t kapunk. Bármi is legyen az osztályozás, a DSS alapvető összetevői az adatbázis, a felhasználói felület és a modell, valamint maga a felhasználó.
Vannak esetek, amikor túl sok az információ, és a vezetők úgy találják, hogy információözön árasztja el magát. Szüksége van egy eszközre, hogy képes legyen leszűrni a releváns és fontos információkat abból, ami pazar és lényegtelen. Ahelyett, hogy megalapozott találgatásokat végeznének, a vezetők az Executive Support Systems-t (ESS) használják, amely összefoglaló információ. Azonban van lehetőség arra, hogy szükség esetén hozzáférjünk a részletekhez.
A vezetők a mai világban előkerülnek a ranglétrán, és hajlamosabbak arra, hogy a technológiát használják fel munkájuk hatékonyabb elvégzéséhez. Igaz, az ESS nem ad a vezetőknek kész válaszokat vagy megoldásokat a körülményeknek megfelelően; elegendő lőszert biztosítanak a vezetőknek, hogy jobb döntéseket hozzanak. Ez akkor fordul elő, ha a vezetők felhasználják ezeket az információkat, és felhasználják saját képzettségüket és tapasztalatukat, a szervezet állapotával és a jelenlegi körülményekkel együtt.
Összefoglaló
Míg a DSS egy olyan döntéstámogató rendszer, amelyet arra terveztek, hogy segítse a vezetőket, hogy egy adatbázis vagy tudásbázis alapján megoldásokat találjanak a problémákra, az ESS egy olyan vezetői támogatási rendszer, amely összefoglaló információkat jelenít meg, amelyeket a vezetők felhasználnak. a lehető legjobb megoldást kínálja a problémákra. Ezt az oktatásuk, tapasztalataik és üzleti környezetük segítségével teszik, amellyel szembesülnek.
