Nyitott és zárt kérdések
A nyitott és zárt kérdések közötti különbség abban rejlik, hogy milyen választ várnak rájuk. Most először is fontolja meg ezeket a helyzeteket. Ha valaki megkérdezi a nevét, csak egy választ kaphat a kérdésre. De ha arra kérik, hogy meséljen a családi hátteréről, akkor részletesen meg kell válaszolnia az összes rendelkezésére álló információ felhasználásával. Ha valaki az időjárásról kérdez, az egy egyszerű kérdés, amire egyetlen szóban vagy mondatban is meg lehet válaszolni. De ha az időjárást kérdező személy új a környéken, és az időjárás mögött meghúzódó okokat kérdezi, akkor előfordulhat, hogy földrajzi ismeretei alapján hosszadalmas választ kell adnia. Látod a különbségeket a két különböző típusú kérdés között? Az egyiket nyitott kérdésnek, a másikat zárt kérdésnek nevezik. Nézzük meg közelebbről, és keressünk más különbségeket a nyitott és zárt kérdések között.
Mi az a lezárt kérdés?
A zárt kérdés egy egyszerű kérdés, amelyre rövid választ vár. Ez a rövid válasz lehet egyetlen szó vagy rövid kifejezés. A zárt kérdésekre adott válaszok általában egy választ vagy korlátozott lehetőségeket tartalmaznak, például Igen/Nem vagy Igaz/Hamis, vagy válassz egyet a kevesek közül, például az MCQ-ban. Például, ha olyan vizsgán vett részt, ahol az egyes kérdésekhez adott négy alternatíva közül kellett egyet választania, akkor tudja, hogy zárt végű kérdésekkel kellett szembenéznie, mivel csak az egyik alternatívát kellett kipipálnia. A vizsgáztató részéről is, ha a kérdések zárt végűek, akkor helyes vagy rossz választ adnak, ami megkönnyíti a vizsgáztató dolgát. Még a kutatók is zárt kérdéseket használnak, hogy megtudják, mit gondolnak az emberek. A zárt kérdésekkel a kutatók gyorsan elemzik a válaszokat. Íme néhány példa a zárt kérdésekre.
Mi a neved?
Mi a neve az iskoládnak?
Jól érzed magad?
Ez egy közeledés felénk?
Ha megnézi az összes fenti kérdést, látni fogja, hogy rövid válaszokkal meg lehet válaszolni őket. Az elsőre a válasz a neved. Ezután a második kérdésre az iskola nevét kapja válaszként. A harmadik és a negyedik kérdésre is mondhat igent vagy nemet. Ezek egyszavas válaszok.
‘Mi a neved?’
Mi az a nyitott kérdés?
A nyitott kérdés olyan kérdés, amelyre hosszú választ vár. Ezeket a kérdéseket arra várjuk, hogy hosszas, leíró választ adjon. Ha azokra a vizsgálatokra gondol, amelyekkel szembesült, emlékezni fog, hogy ezekben a dolgozatokban néhány kérdésre hosszadalmas válaszokat kell írnia. Ez egy példa a nyitott kérdésekre. Itt nem lehet csak egyetlen szót vagy rövid kifejezést írni válaszként. Válaszát részletesen meg kell adnia.
Egy olyan vizsgán is, ahol nyílt végű kérdések vannak, a vizsgáztató tudását is úgy mérik, mint a vizsgázót a válaszlap értékelése során. A kutatók nyílt és zárt végű kérdéseket egyaránt alkalmaznak, hogy a kérdőíveiken keresztül tisztázzák az alanyok válaszait. Sok időbe telik, amíg a nyitott kérdésekkel következtetésre jutunk. Vannak azonban olyan esetek, amikor a kutató szívesebben választ nyitott kérdéseket, mivel azok sokkal több, változatos tartalmú választ generálnak, és sokat elárulnak a jelölt személyiségéről. Most nézze meg a következő példákat.
Mit gondol országa jelenlegi politikai helyzetéről?
Miért szereted Shakespeare-t?
Mit csináltál a karácsonyi ünnepek alatt?
Hogyan kerültél New Yorkba otthonról?
Ezek a kérdések azt várják a válaszadótól, hogy hosszadalmas válaszokat adjon. Egyszerűen nem lehet rájuk válaszolni egy-két szóval. Az első két kérdés az Ön véleményére vonatkozik két témában. Egyetlen szóval nem tudod elmondani a véleményedet. Tehát a válasz hosszú lesz. Ezután a harmadik és negyedik kérdésben helyzetek leírását várjuk. Csak hosszadalmas válaszokkal írhat le helyzeteket.
Láttad már mindkét vetélkedőt, valamint a hosszú kérdések és válaszok sorozatát az iskolában és a tévében. Kétségtelen, hogy a vetélkedők olyanok, mint a 2 perces tészta, és izgalmasnak tűnnek. Ám a témáról szóló hosszú aktuális műsorok, ahol a műsorvezető vitát folytat, és a résztvevők kifejtik nézeteiket, véleményüket, sokkal több információt generálnak, mint egy zárt kérdés-felelet.
‘Miért szereted Shakespeare-t?’
Mi a különbség a nyitott és a zárt kérdések között?
A nyitott és zárt kérdések meghatározása:
• Zárt kérdések azok a kérdések, amelyekre egy helyes válasz van, vagy amelyek korlátozott választ adnak a válaszadóknak.
• A nyílt végű kérdések azok a kérdések, amelyekre nincs tökéletes válasz, és további részletekkel és információkkal kell rendelkeznie.
Példák:
Lezárt kérdések:
• Mi a neved, mi a magasságod, mi a címed stb.
• Jól vagy, Tiéd ez a toll, Hazánk önellátó a búzatermelésben, igaz vagy hamis stb.
• Feleletválasztós kérdések, ahol a jelöltnek választania kell az alternatívák közül.
Nyitott kérdések:
• Mi a véleményed a darab címéről, merre jártál az ünnepek alatt, miért látszol boldogtalannak stb.
Válasz:
• A zárt kérdésekre rövid válaszokat kapunk.
• A nyílt végű kérdésekre hosszú választ kapunk.
Alkalmazás:
Lezárt kérdések:
• A zárt kérdésekkel a beszélgetést egyszerű kérdések feltevésével kezdhetjük meg.
• Zárt kérdéseket használ, hogy megtudja, valaki megértette-e, amit mondott.
Nyitott kérdések:
• A beszélgetés továbbfejlesztéséhez azáltal, hogy a másik személyt beszélni akarjuk, nyitott kérdéseket használunk.
• Ha többet szeretne megtudni a válaszadóról, ha hagyja, hogy válaszoljon, nyitott kérdéseket használunk.
Előnyök:
• A lezárt kérdések a lényegre vonatkoznak. Tehát az ötlet világos.
• A nyitott kérdések segítenek feltárni a válaszadók személyiségét és véleményét.
Hátrányok:
• A zárt kérdések néha túlságosan korlátozottak.
• A nyitott kérdések hosszadalmas válaszokat adnak. Néha nehéz pontos véleményt találni egy személyről a hosszadalmas válaszok miatt.
E megfigyelésekből világosan látszik, hogy a zárt és a nyitott kérdés megkülönböztetésének fő pontja az, hogy mindegyik milyen választ generál. Mind a zárt, mind a nyílt végű kérdéseket használják, és a kutatók mindkét típust felhasználják, hogy betekintést nyerjenek egy témába.
