Veszély a felháborodás ellen
Látsz egy személyt, aki átkel a vasúti sínen, és tele van aggodalommal. Ennek az az oka, hogy a nagy sebességgel érkező vonat miatt életveszélybe került. De maga a férfi nem érzékel kockázatot, mivel úgy érzi, ura a helyzetnek, és könnyen átmegy a síneken, mielőtt a vonat megérkezik. Az ember életének veszélye változatlan marad, de Ön jobban fel van háborodva, mint az ember, és ezért nagyobb kockázatot érez, mint maga az ember. Ez egy olyan fogalom, amely megmagyarázza, hogy egyes kockázatok miért érezhetők nagyobbnak, mint mások. Miután megértette a felháborodás és a veszély fogalmát, megtudhatja, hogyan nő vagy csökken az észlelt félelem.
Azok, akik tanulmányozták a kockázatot, tudják, hogy az a kockázat mértékétől és előfordulási valószínűségétől függ. De a való életben a kockázatot nagynak vagy kicsinek érzékelik a veszélytől és a felháborodástól függően. Nézzük meg közelebbről ezt a két kifejezést. A felháborodás közfelháborodás egy olyan veszély ellen, amelyet az emberek életére veszélyesnek tekintenek. Az adminisztrációt gyakran jobban foglalkoztatja ez a felháborodás, mint a tényleges veszély, mivel gyakrabban hat az emberek érzékenységére.
A kockázatok közvélemény általi megítélése közötti különbségek megértéséhez át kell tekinteni a környezeti kockázatok listáját az általuk okozott halálesetek számától függően egy évben. Ha összehasonlítja ezeket a közvélemény által súlyosnak ítélt kockázatokkal, meglepődve látja, hogy a két lista eltérő eredményeket tartalmaz. Az emberek jobban félnek azoktól a kockázatoktól, amelyek haragot keltenek és megijesztik az embereket, mint a csendben ölő kockázatoktól. Ez egy csodálatos felfedezés, amely azt sugallja, hogy a kockázat kiszámításában mind a veszély, mind a felháborodás jelentős szerepet játszik.
Egy példa elegendő ennek a koncepciónak a példázásához. A cigarettázás sokszor több halálesetet okoz évente, mint egy bizonyos metilfasírt levegőben. Mégis elképesztő, milyen felháborodást vált ki a metilfasírtról szóló hír, mint a kórházakban bekövetkezett halálesetek ezreinél, ahol emberek halnak meg tüdőrákban a dohányzás miatt. Ez a példa elég ahhoz, hogy elmondja nekünk, mennyire nagy szükségünk van a hatékony kockázatkommunikációra hazánkban.
Röviden:
Veszély a felháborodás ellen
• Az észlelt kockázat mindig fontosabb, mint a valós kockázat, és ezt példázza a veszély és a felháborodás fogalma.
• Ha a felháborodás kisebb, az észlelt kockázat is kicsi, annak ellenére, hogy a veszély változatlan marad.
• Másrészt az észlelt kockázat magas lesz, ha nagy a felháborodás, még akkor is, ha a tényleges kockázat alacsony.
