R-Factor vs MOS pontszám a VoIP minőségben
Az R-Factor és a MOS kód a VoIP minőségének mérése. A TDM világban az áramkörkapcsolásban egy csatorna lesz dedikálva a hívás számára a hívás feloldásáig. De az IP világában a csomagkapcsolt hálózatokon sok felhasználó és sok alkalmazás osztozik. Számos paraméter befolyásolja a VoIP minőségét a csomagkapcsolt hálózatokon, mint például a csomagvesztés, a csomagok késleltetése (Jitter), a nem megfelelő szállítás. Ezeknek az egyedi paramétereknek a mérése azonban nem határozza meg a hívások végpontok közötti vagy szakaszok közötti minőségét.
R-faktor (E-modell)
R-Factor az egyik módja a VoIP minőség mérésének az IP-hálózatokban. Ez az érték több paraméterből származik, mint például a késleltetés és a hálózati zavarok. Az R-tényező 0-tól (rendkívül rossz minőség) 100-ig (jó minőség) terjed. Az 50-nél kisebb R-faktor nem elfogadható. A TDM-alapú telefonhívások R-tényezője 94. Az R-tényezőknek 3 fő változata van, ezek az R-Call Quality Estimate, R-Listening Quality Estimate és R-Network Performance Estimate.
R-faktor=Ro-Is-Id-le eff – Irecencia +A
Ahol Ro – Signal/Noise Ratio (SNR), Is – A hangjellel egyidejűleg előforduló károsodások kombinációja, Id – Késleltetés okozta károsodás, Ie eff – Alacsony bitsebességű CODEC-ek okozta károsodások, Irecencia – Csomagvesztés okozta értékvesztés és A – Előnyfaktor
MOS
A MOS (Mean Opinion Score) egy másik módszer a VoIP minőség mérésére. A MOS érték az IP-hálózaton keresztüli hangminőséget méri, figyelembe véve mind a CODEC, mind a hálózati károsodásokat. A MOS kód 1-től (rossz) és 5-ig (kiváló) terjed. A MOS pontszámot bonyolult algoritmusok számítják ki a hallgatók nagy csoportjainak értékelése alapján. A MOS pontszám növelhető PLC (Packet Loss Control) algoritmusokkal. Manapság a legtöbb szállító algoritmusokat használ a csomagvesztés elfedésére azáltal, hogy több azonos csomagátvitelt vezet be, és ugyanazokat a csomagokat generálja újra a fogadó oldalon.
| Felhasználói elégedettségi szint | MOS | R-faktor |
| Maximum a G.711 használatával | 4.4 | 93 |
| Kiváló | 4,3 – 5,0 | 90 -100 |
| Jó | 4,0 – 4,3 | 80 – 90 |
| Elégedett | 3,6 – 4 | ig – 80 |
| Elégedetlen | 3,1 – 3,6 | 60 -70 |
| Teljesen elégedetlen | 2,6 – 3,1 | 50 -60 |
| Nem ajánlott | 1,0 – 2,6 | Kevesebb mint 50 |
Összefoglaló:
(1) Az R-faktor és a MOS pontszám egyaránt alkalmas a hangminőség mérésére VoIP rendszerekben.
(2) Az R-tényezőt és a MOS-t olyan paraméterekkel számítják ki, mint a késleltetés, jitter, csomagvesztés, de a MOS pontszám számításai a felhasználói értékelésekből is bemenetet kapnak.
(3) R-faktor 0 és 100 között, a MOS pontszám pedig 0 és 5 között van.
(4) Ha a MOS-pontszám több mint 3,1, és az R-tényező több mint 70, az jó hívásnak minősül.
