Fő különbség – szobatiszta vs házvezetőnő
A két beosztás, a szobakísérő és a házvezetőnő, meglehetősen zavaró lehet, mivel a házvezetőnő két beosztásra utalhat. Az egyik ilyen beosztás megegyezik a szobatiszti beosztással, de a másik pozíciónak nagyobb tekintélye és tekintélye van. A szobatiszta a szállodaiparban dolgozó alkalmazott, aki a vendégszobák takarításával és a vendégek igényeinek ellátásával van megbízva. A szállodaiparban a házvezetőnő ugyanaz, mint a szobakísérő; a házvezetőnő azonban utalhat olyan alkalmazottra is, aki nagyszerű háztartást vezet. Ez a legfontosabb különbség a szobaőr és a házvezetőnő között.
Ki a szobatiszt?
A szobakísérő olyan alkalmazott, akit azért alkalmaznak, hogy kényelmét és útmutatást nyújtson a vendégeknek szállodákban, motelekben, fogadókban, nyaralókban és más, a vendégeknek szállást biztosító létesítményekben. A szobagondnok fő feladata a vendégszobák és az ingatlan közös helyiségeinek megfelelő takarítása. A vendéglátóiparban a szobakísérőt szobafiúnak (férfinak), szobalánynak és házvezetőnőnek is nevezik.
A nagy szállodák sok szobakísérőt alkalmaznak, és a szobakísérők leterheltsége olyan tényezőktől függhet, mint a szobák száma, a szoba mérete, az ágyak száma stb.
A szobakísérő feladatai
A szobakísérő feladatai általában magukban foglalják
- Ágyágykészítés, ágycsere, használt törölközők és piperecikkek cseréje
- A fürdőszoba takarítása
- A szoba porszívózása és takarítása
- Kölcsöntárgyak kézbesítése és visszavétele a vendégeknek (pl. vasaló, hajszárító stb.)
- A vendégek biztonságának és magánéletének biztosítása
- Az ingatlan közterületeinek takarítása, karbantartása
A szobakezelőknek mindig barátságosnak, udvariasnak és kellemesnek kell lenniük, mivel ők képviselik a létesítmény arculatát. Képesnek kell lenniük arra is, hogy válaszoljanak a vendégek kéréseire és panaszaira.
Ki a házvezetőnő?
A házvezetőnő beosztása néha zavaró lehet, mivel két hasonló pozícióra utalhat. A turizmusban és a vendéglátásban a házvezetőnő azt az alkalmazottat jelenti, aki egy szállodában takarítást és egyéb háztartási feladatokat lát el. Ez ugyanaz, mint egy szobakísérő.
A házvezetőnő azonban egy nagy háztartásban olyan személy, akit a háztartás vezetésére alkalmaznak. A házvezetőnő gyakori beosztás volt a sok szolgával rendelkező nagy háztartásokban. A nagy házakban a házvezetőnők feladata volt a többi háztartási alkalmazott felügyelete. Ezt a pozíciót általában tapaszt alt nő töltötte be. A házban a szobalányok többsége a házvezetőnő felügyelete alatt állt, míg a férfi személyzetet inasok felügyelték. A házvezetőnő általában a ház asszonyának jelentkezett. Felhatalmazása volt junior személyzet felvételére és elbocsátására is.
Mi a különbség a szobatiszta és a házvezetőnő között?
Szobagondnok vs házvezetőnő |
|
| A szobatiszta a szállodaipar alkalmazottja, akit a vendégszobák takarításával és a vendégek szükségleteinek ellátásával bíztak meg. | A házvezetőnő a szállodaiparban ugyanaz, mint a szobakísérő, de egy nagy háztartásban a házvezetőnő a háztartást irányító alkalmazottra vonatkozik. |
| Feladatok | |
| A szobafelelős feladatai közé tartozik a vendégszobák takarítása, a készletek pótlása, a fürdőszobák és a közös helyiségek takarítása, valamint a vendégek igényeinek kielégítése. | A házvezetőnő (háztartási) feladatai közé tartozik a háztartás irányítása és a szolgák felügyelete. |
| Munkahely | |
| Szobakísérők szállodákban, motelekben, fogadókban, szállásokon stb. találhatók. | A házvezetőnők vagy a nagy háztartásokban, vagy a szállodaiparban találhatók. |
| Hierarchia | |
| A szobafelügyelők a háztartás vezetőjének vagy a háztartási felügyelőnek jelentenek. | A házvezetők jelentkeznek a ház asszonyánál; a női személyzet jelentést tesz a házvezetőnőnek. |
