Alapkompetenciák kontra megkülönböztető kompetenciák
Az alapvető kompetenciák és a megkülönböztető kompetenciák közötti különbségről folytatott vitához tisztázni kell, hogy mik a cég kompetenciái. A kompetencia mindenre vonatkozik, amit egy cég jól csinál. Vegyünk például egy olyan céget, amely valóban törekszik a gyártási folyamat hibáinak csökkentésére. Ekkor kompetencia lehet a száz termelési egységre vetített viszonylag alacsony hibaarány fenntartása. Ezért ezt kompetenciának nevezik. Az alapkompetencia mindenhez kapcsolódik, ami központi szerepet játszik az üzleti életben. Folytatva a fenti példát, az üzleti siker elsődleges forrásaként a száz termelési egységre vetített hibacsökkentést tekinthetjük. Ebben a forgatókönyvben a száz termelési egység alacsony hibája alapvető kompetenciává válik, mivel ez az üzleti siker egyik központi témája. Míg a megkülönböztető kompetencia olyan kompetenciához kapcsolódik, amely valóban megkülönbözteti a vállalkozást a többi versenytárstól. Megjegyzendő, hogy az alapkompetencia is csak akkor lehet megkülönböztető kompetencia, ha az alapkompetencia elősegíti a versenyelőnyt. Az olyan alapkompetencia, amely nem segíti elő a vállalat versenyelőnyét, nem tekinthető megkülönböztető kompetenciának.
Mi az alapkompetencia?
Amint fentebb említettük, az alapkompetencia olyan kompetencia, amely központi szerepet játszik az üzleti életben. A vállalatok jelenleg többnyire az alapkompetenciát fejlesztik a stabil üzletfejlesztés eszközeként. Ezt a stabilitást az alapkompetenciák eredményeként érik el, mert ez ábrázolja a központi témát és az üzlet fő erősségét. A legtöbb gyakorló egyetért azzal a ténnyel, hogy az alapvető kompetenciák kéz a kézben járnak a vállalati üzleti modellel. Szintén fontos az alapkompetenciák fejlesztése az üzleti tevékenység magján alapulóan. Például egy tanácsadó cégnél az értelmiségiek meghatározottak, mivel az üzlet kapacitásuktól függ. Egy gyártó vállalat számára fontos az alapvető kompetenciák fejlesztése a gyártási folyamatban, mivel a vállalat a gyártási folyamat hatékonyságától függ.
A szakirodalomban az alapkompetenciát sok tudós megfogalmazta. Nemrég Ljungquist (2007) azt javasolta, hogy az alapkompetencia három tulajdonságból áll. Ezek kompetenciák, képességek és erőforrások. Azt is kijelentette, hogy a három kritériumot teljesítő vállalatról feltételezhető, hogy rendelkezik alapvető kompetenciákkal. Ezek a kritériumok azt mondják, hogy az alapkompetenciának képesnek kell lennie arra, hogy valamilyen értéket nyújtson az ügyfelek számára egy termék vagy szolgáltatás tekintetében; az alapkompetenciának az egyediség jellemzőit kell viselnie, az alapvető kompetenciáknak pedig hozzáférést kell biztosítaniuk a különböző piaci szegmensekhez.
A minimális károsodással járó termékek készítése alapvető kompetencia lehet
Mi az a megkülönböztető kompetencia?
A versenyelőnyök megszerzése jelenleg nagyon fontos a vállalatok számára az intenzív versenykörnyezet mellett. Ez a versenyképesség iparágtól függetlenül létezik. Ezért feltételezhető, hogy a többi relatív versenytárs fölé emelkedő vállalat előnyökkel rendelkezik. Elméletileg ezt a feltevést versenyelőnynek nevezik. A versenyelőnyök megszerzése elsősorban a megkülönböztető kompetenciák birtoklásával valósul meg. Ahogy a kifejezés is sugallja, a „megkülönböztető” kompetenciák kiemelik az „egyediség” jellemzőjét. A megkülönböztető kompetenciák fogalma viszonylag könnyen azonosítható. Ez azt jelenti, hogy az az alapvető kompetencia, amely elősegíti a vállalat versenyelőnyeinek megszerzését, megkülönböztető kompetenciákkal rendelkezik. Ezért egy alapkompetencia csak akkor tekinthető megkülönböztető kompetenciának, ha versenyelőny érhető el. Ezért az alapkompetencia nem mindig megkülönböztető kompetencia.
A való világban a vállalatok versenyelőnyre tettek szert azáltal, hogy megkülönböztető kompetenciákkal rendelkeznek. Egy olyan vállalat, mint a Rolls-Royce, olyan egyedülálló autógyártási eljárást folytat, amellyel egyetlen más autógyártó sem rendelkezik. Egyes áruházláncok és logisztikai vállalatok egyedi ellátási lánc-kezelési stratégiákat alkalmaznak, és ezáltal versenyelőnyöket érnek el versenytársaikkal szemben. Az ilyen típusú példák azt mondják, hogy az egyediség a megkülönböztető kompetenciák egyik legfontosabb szempontja.
A Rolls-Royce cég megkülönböztető kompetenciával rendelkezik
Mi a különbség az alapkompetenciák és a megkülönböztető kompetenciák között?
Definíciók:
• A kompetencia kifejezés mindenre vonatkozik, amit egy cég jól csinál.
• Az alapkompetencia mindenhez kapcsolódik, ami központi szerepet játszik az üzlet lényegében.
• A megkülönböztető kompetencia olyan tulajdonság, amely megkülönbözteti a vállalatot versenytársaitól.
Kapcsolat:
• Az alapkompetencia is csak akkor lehet megkülönböztető kompetencia, ha az alapkompetencia elősegíti a versenyelőnyt.
• Nem minden alapvető kompetencia segíti elő a megkülönböztető kompetenciákat.
