Fogyasztó kontra felhasználó
Úgy gondoljuk, hogy ismerjük a fogyasztó és felhasználó szavak jelentését. Természetesen igen, hiszen a fogyasztók azok az emberek, akik (szó szerint) fogyasztanak vagy használnak egy terméket a háztartásban. Tehát ha valaki a családjában való használatra vásárol LCD TV-t, akkor a család minden tagja a termék végfelhasználója. A felhasználó egy olyan szó, amely szintén hasonló jelentést jelöl. Ha készítesz egy terméket és eladod a piacon, sokan megveszik és használják. A felhasználó és fogyasztó szavak jelentései átfedése miatt sokan összekeverik, hogy melyik szövegkörnyezetben melyiket kell használni. Ez a cikk megpróbálja tisztázni a dolgokat a fogyasztó és felhasználó szavakat illetően.
Fogyasztó
Bárki, aki egy másik cég által előállított árut vagy szolgáltatást fogyaszt, fogyasztónak nevezzük. Ő a legfontosabb személy egy ország gazdaságában, hiszen a fogyasztó az, aki keresletet teremt a termékek és szolgáltatások iránt, és ő a felelős a keresleti és ellátási láncért. Vannak kutatások a fogyasztói magatartásról; vannak fogyasztóvédelmi törvények, és vannak fogyasztói fórumok a fogyasztók érdekeinek védelmében. Az emberek azonban sértőnek találják a fogyasztó szó használatát számukra, mivel inkább magukra a vevő szót használják.
Felhasználó
A cégek termékeit és szolgáltatásait használó embereket végfelhasználónak nevezzük. Ha valaki vesz egy üveg sampont, és naponta használja, akkor azt mondják, hogy egy bizonyos sampont használója. Ebben az esetben egy termék fogyasztója és felhasználója is egyben. A felhasználó szó azonban mindent magába foglal, mint amikor egy kütyü vagy elektromos készülék fejlesztésével együtt használjuk. Felhasználói felületről beszélünk, amely az eszköz használatának egyszerűsége vagy nehézsége. Biztosan hallott már olyan felhasználói véleményekről, amelyek számos webhelyen jelennek meg, és amelyek célja, hogy megosszák a végfelhasználók véleményét és nézeteit minden potenciális vásárlóval.
Mi a különbség a Fogyasztó és a Felhasználó között?
• Mind a fogyasztó, mind a felhasználó kifejezés arra a személyre utal, aki pénz kifizetése után utoljára veszi igénybe a terméket vagy a szolgáltatást.
• A fogyasztó azonban tágabb fogalom, mivel minden olyan tagra vonatkozik, aki ugyanazt a terméket vagy szolgáltatást használja, bár a család egyik tagja megvásárolta a terméket.
• A fogyasztó lehet, hogy tényleges felhasználója egy terméknek vagy szolgáltatásnak, de lehet, hogy nem, mivel elkerülheti az adott terméket, miután mások rossz véleményét hallja.
• A fogyasztó lehet az a személy, aki a termék vagy szolgáltatás bizonyos aspektusait magába szívja anélkül, hogy ténylegesen felhasználná a terméket.
