Fogyasztó kontra Ügyfél
A fogyasztó és a vásárló olyan emberek, akik árukat és árukat vásárolnak. Ők olyan emberek, akik folyamatosan keresik a jó ajánlatokat és kedvezményeket, hogy pénzt takarítsanak meg és javítsák a gazdaságot. A hasonlóságok ellenére különbség van fogyasztó és vásárló között.
Ki a fogyasztó?
Ez egy tág fogalom azokra az egyénekre, akik a gazdaságban előállított termékeket és szolgáltatásokat használnak. Ők azok, akik elfogyasztják azokat a termékeket vagy szolgáltatásokat, amelyeket nekik vásároltak vagy vettek. Ezeket a termékeket a hallottak vagy látottak alapján használják, és minden információt felhasználnak annak eldöntésekor, hogy szükségük van-e a termékre vagy sem.
Ki az Ügyfél?
A „szokás” kifejezésből származik, ami szokást jelent. Ezek olyan emberek vagy szervezetek, akik gyakran látogatják az Ön üzletét, és Öntől vásárolnak, senki mástól. A tulajdonos vagy a raktáros gondoskodik arról is, hogy vásárlói elégedettek legyenek. Így a tulajdonos és az ügyfél fenntartja kapcsolatát, ami a jövőben várható vásárlásokat jelenti. Ezzel a kifejezéssel egy újabb szlogen jelent meg az ügyfelek számára: „az ügyfélnek mindig igaza van.”
Mi a különbség a fogyasztó és az ügyfél között?
A fogyasztók vagy megvásárolják, vagy nem veszik meg azokat a termékeket, amelyeket szükségszerűen használnak, miközben a vásárlók olyan emberek, akik árukat és szolgáltatásokat vásárolnak, de nem használhatják fel maguk az árut. A fogyasztóknak vannak céljaik és céljaik a cikkek vásárlása során, miközben a vásárlók megvásárolják ezeket a termékeket, és nem feltétlenül használják őket személyesen, vagy megveszik őket, hogy továbbadják, vagy vásárolnak azoknak, akik szeretnék. A fogyasztók többnyire magánszemélyek vagy családok, míg az ügyfelek lehetnek magánszemélyek, szervezetek vagy más eladók. A fogyasztók szerepet játszanak a termékek keresletében a gazdaságban, miközben az ügyfelek egyszerűen eldönthetik, hogy ez megy-e vagy sem.
Összegezve azt mondhatjuk, hogy a fogyasztók és a vásárlók nagyon fontosak a vállalat egyensúlyának és profitjának megőrzésében. Megvannak a saját funkcióik, de a kettő gondolata majdnem ugyanaz.
Összefoglaló:
Fogyasztó kontra Ügyfél
• A fogyasztó és a vásárló olyan emberek, akik árut és árut vásárolnak.
• A fogyasztó egy tág fogalom azokra az egyénekre, akik a gazdaságban keletkezett termékeket és szolgáltatásokat használják.
• Az ügyfél a „szokás” kifejezésből származik, ami szokást jelent, és előfordulhat, hogy nem fogyasztja el a megvásárolt terméket.
Fotók: epSos.de (CC BY 2.0), Ron (CC BY 2.0)
