Döntéshozatal kontra problémamegoldás
A döntéshozatal és a problémamegoldás két kulcsfontosságú menedzsment funkció. Szokás látni, hogy a cégek vezetői bekapcsolódnak a döntéshozatalba és a problémamegoldásba. A problémamegoldás magában foglalja a probléma meghatározását. A probléma meghatározásához néhány kérdést teszünk fel, például „miből gondolja, hogy van probléma?” és „hogyan történik?”
A probléma hiányával jellemezhető helyzet mérlegelése a döntéshozatal lényege. Más szóval, ha elkezd gondolkodni azon, hogyan fog kinézni a helyzet, amikor a probléma megoldódik, akkor a döntéshozatalba kezd. Ezért a döntéshozatal és a problémamegoldás szinte integrált.
A problémamegoldás abból áll, hogy megvizsgáljuk a probléma lehetséges okait. Másrészt a döntéshozatal a probléma megoldásának megközelítési módjából áll. Be kell vonnia az ötletbörze, hogy megoldásokat találjon a döntéshozatal során felmerülő problémákra. Az oldalirányú és kreatív gondolkodás fontos a jó döntéshozatalban.
A döntéshozat alt röviden cselekvési terv folyamatának nevezhetjük. A cselekvési terv tartalmazza a probléma megoldásához szükséges idő kiszámítását. Figyelembe veszi a megoldás megvalósításához szükséges időt is. Végezetül foglalkozik a terv közlésével a megoldás megvalósításában részt vevő mindazokkal.
A problémamegoldás abból áll, hogy feljegyezzük a probléma különböző okainak leírását olyan kérdésekben, mint például hol, hogyan, kivel és miért. A döntéshozatal lényege, hogy megoldást találjunk ezekre a kérdésekre, mint például a hogyan, hol, kivel és miért, egy terv kialakításával, amelyet végre kell hajtani.
Maga a problémamegoldás minden vállalati intézményben átélendő élmény. A döntéshozatal másrészt annak mérlegelése, hogy mit tanult a problémamegoldásból. Ezért a problémamegoldás és a döntéshozatal nagymértékben integrálva van.
