Fő különbség – Piackutatás vs piaci intelligencia
A piackutatás és a piaci intelligencia két olyan kifejezés, amelyeket gyakran felcserélhetően használnak; azonban e kettő hatóköre és jelentése különbözik egymástól. A marketingstratégia létfontosságú szempont a vállalkozások számára, hogy vonzzák és megtartsák az ügyfeleket, ezért megfelelő piackutatást és piaci intelligenciát kell végezni annak érdekében, hogy a marketingstratégiából a lehető legnagyobb hasznot húzzák. A piackutatás és a piaci intelligencia közötti kulcsfontosságú különbség az, hogy a piackutatás szisztematikus folyamat egy adott marketingstratégia szempontjából releváns adatok gyűjtésére és elemzésére, míg a piaci intelligencia a vállalkozás piacai szempontjából kritikus információ, amelyet összegyűjtenek és elemeznek, hogy megalapozott döntéseket hozzanak a megértéshez. olyan szempontok, mint a piaci lehetőség és az üzleti potenciál.
Mi az a piackutatás?
A piackutatás egy adott marketingstratégia szempontjából releváns adatok szisztematikus gyűjtésének és elemzésének folyamata. A piackutatás magában foglalja a termékpiac méretének, elhelyezkedésének és felépítésének kutatását. Az alábbi körülmények között létfontosságú az alapos piackutatás elvégzése.
- Új termék vagy termékkategória fejlesztése
- Belépés egy új piacra
- Új hirdetési stratégia kidolgozása
Piackutatási módszerek
A sikeres adatok gyűjtése közvetlenül befolyásolja a marketingstratégia megvalósítását, és az alábbi módszerek használhatók.
Felmérések
A felmérések a legszélesebb körben használt és legkényelmesebb módszer a piackutatáshoz szükséges adatgyűjtésre. Ez egy kvantitatív adatgyűjtési módszer, ahol a nyomtatott vagy írásos kérdések listája a válaszokkal együtt kerül az ügyfelek elé. A felmérések segítenek a piackutatóknak abban, hogy az ügyfelek nagy mintáját érjék el, hogy adatokat szerezzenek.
A felmérés eredményei hatékony döntéshozatalhoz használhatók, mivel nagyszámú adat gyűjthető.
Egyéni interjúk és fókuszcsoportos beszélgetések
Ezek az adatgyűjtés kvalitatív módszerei, amelyek lehetővé teszik a piackutatóknak, hogy kérdéseket tegyenek fel a terméktapasztalatokról, a vásárlói elvárásokról és javaslatairól. Bár nagyon hasznosak, az egyszemélyes interjúk és a fókuszcsoportos beszélgetések lebonyolítása időigényes.
Terméktesztek
Itt a potenciális vásárlók lehetőséget kapnak a termékek ingyenes kipróbálására, illetve kikérik véleményüket. Ez egy nagyon sikeres módszer, mivel a vásárlók közvetlenül kapcsolatba lépnek a termékkel.
Pl. Az alábbi táblázat szerint a Kellogg’s 34%-os részesedésével piacvezető az USA gabonapiacán. A General Mills piaci részesedése 31%, és a cég piacvezetővé kíván válni. A vezetőség úgy gondolja, hogy ha növelik az elérhető ízek számát, nagyobb piaci részesedést tudnak megszerezni. Annak megállapítására, hogy mely új ízeket érdemes bevezetni, a vállalat úgy dönt, hogy piackutatást végez, és felmérésekkel gyűjt adatokat
01. ábra: Gabonapiaci kategorizálás az USA-ban
Mi az a piaci intelligencia?
A piaci intelligencia a vállalat piacai szempontjából releváns információ, amelyet összegyűjtenek és elemeznek annak érdekében, hogy megalapozott döntéseket hozzanak az olyan szempontok megértéséhez, mint a piaci lehetőségek és az üzleti potenciál. A piaci intelligencia segíti a vállalatokat abban, hogy eldöntsék, milyen marketing stratégiákat kell alkalmazni a marketingcélok megvalósításához. Így nyilvánvaló, hogy a piaci intelligencia tágabb fogalom, mint a piackutatás, ahol a piackutatási megközelítés a piaci intelligencia függvénye. A piaci intelligencia nemcsak a marketing négy P-jének (Termék, Promóció, Ár és Hely) kölcsönös függőségét ismeri fel, hanem prototípusokat is készít a kölcsönös függésről oly módon, hogy a vállalat több lehetőséget és a kapcsolódó kockázatokat is mérlegelje.
A fenti példát folytatva, az Egyesült Államok gabonapiacával kapcsolatos fenti táblázatot tekintve a General Mills megértheti piaci potenciáljukat (a vállalat már csak 3%-ra van attól, hogy piacvezetővé váljon), és értékelni tudja a válassza ki a legjobb lehetőséget. Két lehetséges lehetőség:
- Vegyél részt egy agresszív reklámkampányban, hogy közvetlenül versenyezhess a Kellogg’s-szel
- Részesedés megszerzése egy másik gabonamárkából, és növelje piaci részesedését
02. ábra: Adatok, információk és intelligencia kapcsolata
Mi a különbség a piackutatás és a piaci intelligencia között?
Piackutatás vs piaci intelligencia |
|
| A piackutatás egy szisztematikus folyamat egy adott marketingstratégia szempontjából releváns adatok gyűjtésére és elemzésére. | A piaci intelligencia a vállalat piacai szempontjából kritikus információ, amelyet összegyűjtenek és elemeznek annak érdekében, hogy megalapozott döntéseket hozzanak az olyan szempontok megértéséhez, mint a piaci lehetőségek és az üzleti potenciál. |
| Hatókör | |
| A piackutatás egy speciális gyakorlat, amelyet a marketingstratégia részeként hajtanak végre. | A piaci intelligencia a marketingkutatáshoz képest tágabb fogalom. |
| Marketingstratégia | |
| A marketingkutatás alkalmazása a marketingstratégiától függ. | A marketingstratégiát a piaci intelligencia alapján döntjük el. |
Összefoglaló – Piackutatás kontra piaci intelligencia
A piackutatás és a piaci intelligencia közötti különbség a marketingstratégiára gyakorolt hatásuktól és a piaci célok eléréséhez való hozzájárulásuktól függ. A piackutatás különféle alternatívákat kínál a marketingstratégia megvalósításához, míg a piaci intelligencia helyzetbetekintést és értelmezést biztosít, így a vállalat előre tudja, melyik stratégiát használja. Amint a vállalat a piaci intelligencia segítségével megérti a piacban rejlő lehetőségeket, terveket dolgozhat ki a szükséges lépések végrehajtására.
