Aktív vs passzív hallgatás
Az aktív és passzív hallgatás közötti különbség a hallgatónak a beszélővel szembeni viselkedéséből adódik. Napi életünkben a hallgatás kulcsszerepet játszik. Nem korlátozódik arra, hogy pusztán meghallunk valamit, hanem arra is, hogy értelmet adjunk annak, amit hallunk. A hallgatás két formát ölthet. Aktív és passzív hallgatás. Az aktív hallgatás az, amikor a hallgató teljes mértékben elkötelezi magát abban, amit a beszélő mond. Ez egy kétirányú kommunikáció, ahol a hallgató aktívan válaszol a beszélőre. A passzív hallgatás azonban egészen más, mint az aktív hallgatás. A passzív hallgatás során a hallgató által a beszélőre fordított figyelem kisebb az aktív hallgatáshoz képest. Ez egy egyirányú kommunikáció, ahol a hallgató nem válaszol a beszélőre. Ez a cikk megpróbálja kiemelni a különbséget a hallgatás e két formája között.
Mi az az aktív zenehallgatás?
Az aktív hallgatás az, amikor a hallgató teljesen elköteleződik, és reagál a beszélő által előadott ötletekre. Ez általában non-verbális jelzéseken keresztül történik, mint például bólogatás, mosolygás, arckifejezés a beszélő ötleteire reagálva, szemkontaktus stb. bemutatott. Az aktív hallgatás során a hallgató elemző hallgatást és mély hallást is folytat. A hallgató nem csupán hallgat, hanem elemzi is az ötleteket, értékeli és értékeli őket, miközben hallgat.
A mindennapi életben mindannyian aktív hallgatókká válunk. Például amikor egy barátot hallgatunk, nem csak hallgatunk, hanem a helyzetnek megfelelően reagálunk is. A tanácsadás során az aktív hallgatás az egyik alapvető képesség, amelyet a tanácsadónak fejlesztenie kell. Ez lehetővé teszi, hogy a tanácsadó jobb kapcsolatot alakítson ki a klienssel. Carl Rogers, egy humanista pszichológus kijelentette, hogy a tanácsadás során a tanácsadónak ki kell terjesztenie aktív hallgatási készségeit az empatikus hallgatásra is. Carl Rogers úgy definiálja az empatikus hallgatást, mint „belépés a másik személyes érzékelési világába”. Ez rávilágít arra, hogy az aktív hallgatás lehetővé teszi a hallgató számára, hogy teljes mértékben jóváhagyja a kommunikációt azáltal, hogy nemcsak megérti a beszélőt, hanem reagál is rá.
Mi az a passzív hallgatás?
A passzív hallgatás során a hallgató nem reagál a beszélő gondolataira, hanem csak hallgat. Ebben az esetben a hallgató nem kísérli meg félbeszakítani az előadót azzal, hogy kérdéseket tesz fel és kommentálja az elhangzott gondolatokat. Ez azonban nem jelenti azt, hogy a hallgató nem figyel a beszélőre. Éppen ellenkezőleg, bár hallgat, meg sem próbál reagálni.
Például képzeld el, hogy egy szemináriumon vagy több száz ember részvételével. Passzív hallgatással foglalkozol, mert kevesebb a lehetőség a kétirányú kommunikáció kialakítására. A hallgató nem létesít szemkontaktust, és kevesebb tere van a kérdések feltevésére és a pontosításokra. A passzív hallgatás azonban hasznos lehet. A tanácsadás során úgy gondolják, hogy a passzív hallgatás lehetővé teszi a kliens számára a lélegzetvételt, hogy kiadja a palackozott érzelmeket.
Mi a különbség az aktív és a passzív hallgatás között?
Az aktív és passzív hallgatás meghatározása:
• Az aktív hallgatás az, amikor a hallgató teljesen elkötelezett és reagál a beszélő által előadott ötletekre.
• A passzív hallgatás során a hallgató nem reagál a beszélő gondolataira, hanem csak hallgat.
Kommunikáció:
• Az aktív hallgatás kétirányú kommunikáció.
• A passzív hallgatás egyirányú kommunikáció.
A hallgató reakciói:
• Az aktív hallgatás során a hallgató nonverbális jelzések, megjegyzések és kérdések segítségével reagál.
• Passzív hallgatás közben a hallgató nem reagál.
Erőfeszítés:
• Az aktív hallgatással ellentétben a passzív hallgatás nem igényel sok erőfeszítést.
Egyéb érintett tevékenységek:
• Az aktív hallgatás során a hallgató elemzi, értékeli és összegzi.
• A passzív hallgatás során a hallgató csak hallgat.
