Protokoll kontra eljárás
A protokoll egy olyan szó, amelyet leginkább a diplomáciával és a bürokráciával kapcsolatban hallani. Jelentésében hasonló azokhoz a politikákhoz és eljárásokhoz, amelyeket azért vezettek be, hogy elkerüljék a káoszt vagy bármilyen diplomáciai baklövést, amely zavarba hozhatja a kormányt. Azonban nem csak a külügyminisztériumnak vagy a minisztériumnak van szüksége protokollra, hanem sok más intézménynek, sőt vállalatnak is, hogy ne fordulhasson elő kellemetlen esemény vagy helyzet olyan időkben, amikor a felső vezetés nincs szolgálatban. A hasonlóságok ellenére különbségek vannak a protokoll és az eljárás között, amelyeket ebben a cikkben kiemelünk.
Ha a különbségekről beszélünk, a szervezet minden részlegének szabályzatai vagy eljárásai vannak, amelyek többé-kevésbé általánosított leírások egy feladat végrehajtásáról. A protokoll a fenti lépcsőfok, egy lépésről lépésre leíró útmutató a feladat elvégzéséhez. Tehát a fő különbség a protokoll és a politika között a szentség vagy az intenzitás. Míg a protokollokat betűben és szellemben minden körülmények között követni kell, az eljárások, bár betartandók, módosíthatók vagy módosíthatók a követelményeknek megfelelően.
A másik különbség abban rejlik, hogy a szabályzatok és eljárások olyanok, mint a törvények, amelyeket a jelenlegi körülményeknek megfelelően lehet módosítani, míg a protokollokat tekintik egy adott feladat elvégzésének leghatékonyabb módjának. Lehet, hogy az eljárás nem a legjobb vagy a leghatékonyabb módja egy feladat elvégzésének, de egy adott intézetben vagy kórházban a dolgok elvégzésének módjaként alkalmazzák, mert ha megfelel a követelményeknek.
