Fő különbség – személyes vs interperszonális készség
A személyes és az interperszonális készségek közötti különbség elég egyértelmű. Az emberek egyedülálló képességekkel fejlődtek a világ más életformáihoz képest. Képesek eszközöket használni, kommunikálni, tanulni, elemezni és szintetizálni. Az ilyen képességeket személyes készségeknek nevezhetjük, amelyek fontosak az életben való sikerességhez. Ilyen fejlett személyes készségek nélkül mi, emberek ugyanolyanok vagyunk, mint a többi élőlény. A munkaerőpiacon a munkaadók a kiküldetésre alkalmas jelöltet választják ki, a jelöltnek a leírt feladat hatékony elvégzésében való képessége alapján. Általában az emberek bizonyos készségekre specializálódtak. Például Michael Schumacher jó mechanikai képességekkel rendelkezett, és kiválóan alkalmas volt a versenysportokhoz. Az ilyen speciális készségeket általában születéskor sajátítják el, vagy tapasztalatok, képzés és tanulás során fejlesztik ki. Folyamatos erőfeszítést igényelnek a fenntarthatóság érdekében. A kommunikáció és az interakciós képesség létrehozza a személyes készségek egy alszektorát, az interperszonális készségeket. Az interperszonális készség a személyes készségek részét képezi, és létfontosságú készség az üzleti vagy foglalkoztatási feladatok ellátásához. A személyes és az interperszonális készségek közötti kulcsfontosságú különbség az, hogy a személyes készségek az egyén azon képességei, amelyek az erősségének tekintik, míg az interperszonális készségek azon képességek összessége, amelyekre egy személynek szüksége van a másokkal való pozitív és hatékony kommunikációhoz. Az alábbiakban az egyes készségeket a megfelelő témákban részletezzük.
Mik azok a személyes készségek?
A személyes készségek az emberi lény képességeiként határozhatók meg. Ezek lehetnek képességek és tulajdonságok formájában. Például Lee Kuan Yew, Szingapúr alapító atyja nagy látnoki vezető volt, aki kiváló vezetői képességekkel rendelkezett; ez az ő személyes képessége. Személyes és szakmai helyzetekben fontos tudni, hogy milyen készségekre specializálódtunk.
A személyes készségek két csoportba sorolhatók. Az egyik a puha készségek, míg a másik a kemény készségek (technikai készségek). A puha készségek személyiségünk megfoghatatlan tulajdonságai. A puha készségek segítenek a másokkal való interakcióban, és összefüggnek hozzáállásunkkal, érzelmeinkkel, szokásainkkal, kommunikációs stílusunkkal, szociális modorunkkal és személyiségünkkel. A kapcsolatokat a családdal, a barátokkal, a munkatársakkal stb. kialakított puha készségekkel építik fel.
A kemény készségek egy feladat végrehajtásához kapcsolódó sajátos tulajdonságok. A kemény készségek inkább munka- vagy bevételorientáltak. Ezek a készségek általában bizonyos területekhez kapcsolódó képességek és ismeretek. Továbbá könnyen számszerűsíthető és értékelhető. A kemény készségeket az egyén többnyire oktatáson és tapasztalaton keresztül sajátítja el. A kemény készségek példái a nyelvtudás, a tantárgyi ismeretek (számadás, könyvvizsgálat, vezetés, orvostudomány stb.), vezetési készségek stb. Ezek a készségek meghatározzák a foglalkoztathatóságot, és segítik a munkáltatót a felelősségek és feladatok kijelölésében.
Mind a lágy, mind a kemény képességek elengedhetetlenek. Tandemben dolgoznak, és kiegészíthetik egymást, ami egyedi személyiséget teremt az egyén számára.
Mik azok az interperszonális készségek?
Amint már említettük, az interperszonális készség az egyén személyes készségeinek része. Az interperszonális készségek úgy definiálhatók, mint „azok a képességek, amelyekre egy személynek szüksége van a másokkal való pozitív és hatékony kommunikációhoz”. Tartalmazhatnak olyan készségeket, mint a vezetés, a delegálás, a meghallgatás, a tárgyalás, az emberek viselkedése, a társadalmi tudatosság, a pozitív hozzáállás, az asszertivitás, a meggyőzés stb.
A kifejezést gyakran használják az üzleti kontextusban, és arra utalnak, hogy egy személy képes a csoporttal végzett feladatok elvégzésére (csapatmunka) és az ügyfelekkel való hatékony kommunikációra. Az erős kapcsolatok alapja a jó interperszonális készségek. Az interperszonális készségek a személyes készségek „puha készség” kategóriájába sorolhatók. A mindennapi életben és a munkában a saját és mások interperszonális készségeinek tudatosítása rendkívül hasznos lehet a feladatok elvégzésében és a pozitív kapcsolat kialakításában.
Mi a különbség a személyes és az interperszonális készség között?
A személyes készségek és az interperszonális készségek egyenként részletes nézőpontját vizsgáltuk. Most megvizsgáljuk a kifejezések közötti különbségeket.
A személyes és interperszonális készségek meghatározása
Személyes készség: A személyes készség az egyén azon képességei, amelyek az erősségének tekintik.
Interperszonális készségek: Az interperszonális készségek azon képességek összessége, amelyekre egy személynek szüksége van ahhoz, hogy pozitívan és hatékonyan kommunikáljon másokkal.
A személyes és interperszonális készség jellemzői
Korlátozás / Határ
Interperszonális készség: Az interperszonális készség csak a másokkal való interakció kommunikációs aspektusaira korlátozódik.
Személyes készség: A személyes készség magában foglalja az egyén összes képességét, beleértve a kommunikációs képességeket is. Az interperszonális készség a személyes készség része. Egyéb készségek például a technikai készségek, a kritikus gondolkodás, a jövő előrejelzése stb.
Személyiségépítés
Interperszonális készség: Az interperszonális készségek nem tükrözik a személy személyiségét és hozzáállását. Ez csak egy része a személyiségnek.
Személyes készség: A személyiséget az egyén személyes készségei, különösen a puha készségei alakítják ki. Az interperszonális készség a puha készségek része.
Teljesség
Interperszonális készség: Az interperszonális készség önmagában nem teheti egésszé vagy teljessé az egyént.
Személyes képességek: A személyes készségek teljes emberré tehetik az egyént. Ez a lágy és kemény készség megfelelő keveréke, amellyel az ember teljessé teszi.
Bár az interperszonális készség a növekedés és a túlélés fontos képessége, ez önmagában még nem garantálja a teljes embert. Más képességek is szükségesek ahhoz, hogy egy személy teljes legyen. Az összes ilyen készséget személyes készségnek nevezzük.
