A pszichográfiai és a viselkedési szegmentáció közötti fő különbség az, hogy a pszichográfiai szegmentáció az ügyfél személyiségjegyeire, értékeire és attitűdjére, míg a viselkedési szegmentáció az ügyfél tevékenységeire összpontosít.
A piaci szegmentáció a marketingstratégia egyik kulcsfontosságú szempontja. A célközönség meghatározásához a marketingszakemberek piacszegmentációt végeznek. A demográfiai, pszichográfiai, viselkedési és földrajzi szegmentáció a piacszegmentáció négy eleme. Általában demográfiai változókat használunk életkor, jövedelem, iskolai végzettség, nem és földrajzi változóként országként, városként, államként, környékként. Használunk pszichográfiai változókat is, például életmódot, attitűdöket, hiedelmeket és viselkedési változókat, például használat, hűség, alkalmi, előnyök.
Mi az a pszichográfiai szegmentáció?
A pszichográfiai szegmentáció a piac alapú felosztását jelenti a fogyasztó személyiségjegyei, értékei, attitűdjei, érdeklődési köre és életmódja alapján. Ezenkívül a pszichográfiai szegmentáció azonosítása lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy termékeiket az ügyfelek pontos igényeinek és elvárásainak megfelelően fejlesszék és forgalmazzák.
A pszichográfiai szegmentáció segítségével a marketingesek célzottabbak lehetnek. Ennek eredményeként képesek lesznek a megfelelő csatornákat választani, a megfelelő üzenetet közvetítve a fogyasztó felé. Ezenkívül képesek azonosítani a megfelelő ajánlatokat, hogy maximalizálják a kulcsfontosságú szegmensek kitettségét. Ezért a pénzt bölcsebben költik el, mivel a vállalkozások hatékonyabb hirdetési módszerekkel rendelkeznek. Ezen túlmenően az üzleti egység teljesítménye számos területen javulni fog.
A pszichográfiai szegmentáció a fogyasztók érdekei és attitűdjei szerint bontja le a piacot, ahol a piac minden szegmensébe a megfelelő terméket értékesítheti. Például néhány ember szereti a környezetet, míg mások nem. Ezen túlmenően a pszichográfiai szegmentálás segíti az embereket a digitális reklámozásban és különösen olyan összefüggésekben, mint a PPC-kampányok és a Facebook-hirdetések
A pszichográfiai szegmentáció szerinti csoportosítás módszerei
- Személyi tulajdonságok
- Életmód
- Vélemények, attitűdök, érdeklődési körök, hobbik
- Társadalmi állapot
- Hűségfok
- Alkalmak
Mi az a viselkedési szegmentáció?
A viselkedési szegmentáció az a folyamat, amely során a teljes piacot kisebb, hasonló csoportokra osztják a vásárló vásárlási magatartása alapján. Amikor a vállalkozások a viselkedési szegmentálásról döntenek, értékelik az ügyfelek vásárlási szokásait, például a vásárlást/gyakoriságot, a márkahűséget, az ügyfelek várható előnyeit stb.
A viselkedési szegmentáció előnyei
- Hasonló viselkedésű ügyfelek azonosítása és megcélzása
- Könnyebb kielégíteni az ügyfelek azonosított rendszeres viselkedését
- Könnyen azonosítható a vásárlói hűség és a márkahűség
Az ügyfelek viselkedése számos módon befolyásolhatja egy termék vagy szolgáltatás megvásárlását. Például egy vásárló hűséges lesz egy adott termékhez, ha rendszeres termékajánlatokat adnak. Példa erre az olyan vállalatok, amelyek a Valentin-napot használják az ügyfelek megcélzására, valamint a termékeik értéknöveléssel történő értékesítésére irányuló magatartásuk.
Mi a kapcsolat a pszichográfiai és a viselkedési szegmentáció között?
A vállalatok sokféleképpen szegmentálják piacaikat. A pszichográfiai szegmentáció és a viselkedési szegmentáció fontos az ügyfelek viselkedésének és gondolkodásmódjának azonosításához. Bár a szegmentálási változók eltérőek, mindkettő segít elérni a végső célpiacot. Más szóval mindkét kritérium egyformán fontos.
Mi a különbség a pszichográfiai és a viselkedési szegmentáció között?
A pszichográfiai és a viselkedési szegmentáció közötti fő különbség az, hogy a pszichográfiai szegmentálás akkor következik be, amikor az ügyfeleket tulajdonságaik, értékeik, érdeklődési köreik, véleményeik, életmódjuk stb. alapján választják el, míg a viselkedési szegmentáció a fogyasztókat cselekvéseik alapján választja el. A legtöbb esetben a pszichográfiai szegmentáció figyelembe veheti a viselkedési adatokat, míg a viselkedési szegmentáció általában nem veszi figyelembe a pszichográfiai adatokat.
További különbség a pszichográfiai és a viselkedési szegmentáció között, hogy a pszichográfiai szegmentáció segít a termékek innovációjában vagy olyan pozicionálásában, hogy vonzóbbak legyenek a versenytársaknál. Ezen túlmenően, ha a vevőben kialakítja a felfogást, az segíthet a vállalkozásnak megérteni, hogyan látják a fogyasztók a márkát, és lehetővé teszi a márka maximális haszonnal történő pozícionálását. Éppen ellenkezőleg, a viselkedési szegmentáció olyan érzékelést kelt a vásárlók elméjében, hogy ragaszkodni fognak a márkához.
Összefoglaló – Pszichográfiai vs viselkedési szegmentáció
Összefoglalva, a pszichográfiai és a viselkedési szegmentáció közötti különbség az, hogy a pszichográfiai szegmentáció akkor történik, amikor a fogyasztókat tulajdonságaik, értékeik, érdeklődési köreik, véleményeik, életmódjuk stb. alapján választják el., míg a viselkedési szegmentáció a fogyasztókat cselekvéseik alapján választja el
