Marketing vs Merchandising
Marketing, merchandising és értékesítés három szó, amely nagyon zavaró az MBA hallgatók és mindazok számára, akik kiskereskedelmi vállalkozásba kezdenek. Ennek oka a sok hasonlóság a marketing és a merchandising között, mindkettő eszköz a termékek és szolgáltatások magasabb értékesítésének elérésére. A nyilvánvaló átfedés és a hasonlóságok ellenére vannak apró különbségek a marketing és a merchandising között, amelyeket ebben a cikkben kiemelünk.
Mi az a marketing?
A marketing tevékenységek összessége, amelyek a termék vagy szolgáltatás iránti igény azonosításával kezdődnek, és azzal érnek véget, hogy a terméket eljuttatják az ügyfélhez, és elégedettek maradnak vele. A marketing nem pusztán egy termék vagy szolgáltatás népszerűsítése, hogy igényt teremtsen rá a megcélzott fogyasztók körében, hanem a vevői igények előrejelzése és kielégítése, ugyanakkor szemmel tartva a szervezet céljait. Lehet, hogy a marketing abból a régi felfogásból ered, hogy egy piacra kell menni vásárolni vagy eladni egy terméket vagy szolgáltatást, de mára nagyon tág fogalommá vált, amely a reklámozáson és a tényleges értékesítésen túl a termelést és a forgalmazást is magában foglalja.
Mi az a Merchandising?
A merchandising a marketing egy részhalmaza. Ez az a folyamat, amikor a termékeket a vevőnek oly módon mutatják be, hogy az befolyásolja vásárlási szokásait. Ez egy nagyon finom folyamat, amely befolyásolja a vásárló vásárlási döntéseit a piacon anélkül, hogy bármit is tudna róla. Így elsősorban a termékek olyan elhelyezésével van összefüggésben, amely felkelti a vásárló figyelmét. Ez azt jelenti, hogy az összes vásárlási információt figyelemfelkeltő módon kell a vásárló rendelkezésére bocsátani, és a terméket úgy kell elhelyezni a polcra, hogy rávegye egy adott termékre. Merchandising nélkül sok termék az üzletek polcain, a bevásárlóközpontokban vergődik, hiszen tucatnyi más termékkel kell egyedül felvennie a versenyt. Ez azt bizonyítja, hogy a nagyvállalatok számára könnyebb dolguk van, mivel termékeiket a hírnév és a költséges reklámozás alapján veszik fel.
A merchandising egy olyan művészet, amely szemet gyönyörködtető megjelenítést és csábító információkat használ, hogy befolyásolja a vásárlók vásárlási döntéseit, akik már amúgy is összezavarodtak a termékek tengere előtt, amelyekkel meg kell küzdeniük, amikor egy élelmiszerboltba költöznek. egy bevásárlóközpont. Megfelelő értékesítési stratégiával lehetséges, hogy a marketingszakember eladjon egy adott terméket a nagyobb és jobb márkák kemény versenye ellenére. A merchandising kihasználja a fogyasztó helyzetét, aki rengeteg információval néz szembe, és túl sok választási lehetőség előtt találja magát. Ez úgy valósítható meg, hogy a döntéshozatali folyamat leegyszerűsítésével segítünk az ügyfélnek vásárlási megoldáshoz jutni.
Mi a különbség a marketing és a merchandising között?
• A merchandising csak egy része a marketingnek, amely egy nagyon tág és általános fogalom, amely sok folyamatot és tevékenységcsoportot foglal magában.
• Az árusítás a kiskereskedelmi fogyasztó végén, az értékesítés helyén kezdődik, míg a marketing a marketingesek fejében kezdődik, ahol azonosítják egy termék vagy szolgáltatás iránti igényt.
• Míg a marketing és a merchandising célja ugyanaz (a termék magasabb értékesítése), a merchandising csak a megjelenítéssel és a figyelemfelkeltő információk nyújtásával foglalkozik, mivel az egy adott termék értékesítését hivatott elősegíteni.
• A marketing inkább az ügyfelek szükségleteinek azonosításáról és kielégítéséről szól, az ügyfelek megtartása és az ügyfélbázis bővítése érdekében, mintsem az értékesítés egyszerűbbé és hatékonyabbá tétele, amiről a merchandising is szól.
